Sua conta Zoom na Tesus

Disponibilidade e requisitos

A integração está em preparação para revisão do Zoom. Durante essa etapa, a conexão está restrita ao ambiente de homologação e às contas de teste habilitadas. Ter uma conta Tesus não garante acesso à versão de teste. A disponibilização aos demais clientes depende da aprovação do Zoom.

Você precisa de uma conta Tesus com acesso ao plugin, uma conta Zoom própria e, quando exigido pela sua organização, aprovação do administrador do Zoom para instalar aplicativos.

Conectar sua conta

1. Entre na Tesus e abra Conta → Plugins.
2. Localize Zoom e escolha a opção de conectar.
3. Entre na sua própria conta Zoom e confira as permissões apresentadas.
4. Autorize o acesso. Ao retornar à Tesus, verifique se a conexão aparece como conectada.

Cada cliente autoriza a própria conta. Você não precisa fornecer uma chave de API ou compartilhar sua senha Zoom com a Tesus.

Permissões e uso

A integração solicita duas permissões de leitura:

• user:read:user: consultar seu perfil para identificar a conta conectada.
• meeting:read:list_meetings: listar suas reuniões agendadas.

Depois de conectar, peça ao seu agente para consultar suas reuniões agendadas no Zoom ou identificar o perfil conectado. Os resultados ficam limitados aos dados que sua conta pode acessar. Uma lista vazia pode significar que você não tem reuniões agendadas disponíveis.

Essas permissões não permitem criar, alterar ou excluir reuniões, nem acessar gravações, transcrições ou históricos de chat.

Desconectar e revogar acesso

1. Na Tesus, abra Conta → Plugins e localize a conexão Zoom.
2. Escolha desconectar e aguarde a confirmação. A Tesus remove a conexão e suas credenciais de execução.
3. Para revogar também a autorização no provedor, entre no Zoom App Marketplace, abra a lista de aplicativos adicionados, selecione Tesus e remova o aplicativo.

A desconexão impede novas consultas por essa conexão. Ela não apaga automaticamente conteúdo já incluído em conversas na Tesus. Para excluir esses dados ou exercer seus direitos, consulte a nossa Política de Privacidade ou fale com o suporte. Para conectar novamente, repita a autorização com sua conta Zoom.

Se a conexão não funcionar

• Plugin indisponível: durante a revisão, somente contas de teste habilitadas podem conectar.
• Aprovação necessária: solicite ao administrador da sua organização a aprovação do aplicativo.
• Autorização cancelada: inicie a conexão novamente e confira a conta e as permissões antes de autorizar.
• Acesso expirado ou revogado: desconecte e autorize novamente. Uma conexão salva não garante que o token continue válido no Zoom.
• Conta incorreta: desconecte e faça uma nova autorização usando a conta Zoom desejada.

Suporte e políticas

Escreva para suporte@tesus.com.br com a descrição do problema, o horário e a mensagem de erro. Não envie senhas, tokens ou códigos de autenticação. Veja os prazos na página de suporte, os Termos de Uso e a Política de Privacidade.